Kiu Comunicación

El 25 de abril celebró en Alicante un seminario sobre deontología de la publicidad. Y para abordar este tema no podía haber un ponente más idóneo que José Gómez Castallo, director general de Autocontrol de la Publicidad y que también fue presidente de ASA (Asociación Europea de Agencias de Autocontrol).

Para empezar nos recordó (a veces se nos olvida) las cosas positivas que la publicidad aporta a nuestra sociedad:

• Es la fuente de información de bienes y servicios, favorece la competencia y hace los mercados más eficientes para los consumidores.
• Financia los medios de comunicación. Favorece la libertad de información y fomenta la democracia.
• Patrocina innumerables actividades culturales, deportivas, etc.
• Es creativa y divertida.
• Es el motor de mercado.

Aún así, la publicidad se convierte muchas veces en el blanco de las críticas de consumidores, asociaciones e instituciones. Por ello nace Autocontrol, un organismo creado por la propia publicidad (agencias y anunciantes) para regular la publicidad.

Algunas de las cuestiones interesantes que nos explicó el director de Autocontrol fueron:

• El sello de Confianza On Line. En un lugar como Internet se agradece un sello que identifique los sites por los que podemos navegar seguros. Este sello es el único sistema de autorregulación para Internet acreditado por el Gobierno, por cumplir los requisitos establecidos en el RD/ 292/2004 para el otorgamiento de distintivo público de confianza (BOE, 25 oct 2005).
• El product placement ya no es un vacío legal, siempre y cuando cumpla con unos requisitos como: no alterar el guión de la ficción, que la aparición esté justificada en el contexto, etc.
• La publicidad tiene un valor contractual. La publicidad se considera como un contrato entre el anunciante y el consumidor, de manera que se puede denunciar a la empresa por prometer cosas que luego no se cumplen o por inducir a la confusión.

En definitiva, Autocontrol se ha convertido en un organismo de reconocido prestigio dentro del propio sector y fuera, pues en la mayoría de los casos, la justicia ordinaria reafirma las decisiones que toma.

Es éste un motivo más para sentirnos orgullosos de pertenecer a este fascinante mundo de la publicidad.