Kiu Comunicación

Recientemente se ha clausurado el Senior Management Program (SMP) el tercer curso impulsado por FUNDESEM Business School
, la Universidad Miguel Hernández (UMH) y la confederación de empresarios, dirigido a empresarios y altos directivos de empresas punteras y organizaciones privadas y públicas, en el que he participado de forma activa para actualizar mis conocimientos en materias como Estrategias, Mercados, Innovación, Desarrollo Financiero, Talento de la Organizaciones, Responsabilidad Social Sostenible, etc, etc.

Este programa, el más avanzado de la Comunidad Valenciana y uno de los más relevantes de España, ha abordado en profundidad todas las cuestiones claves para el desarrollo empresarial. El curso me ha facilitado nuevas herramientas de gestión que tendré la oportunidad de poner al servicio de los clientes de Kiu, con el fin de facilitarles la toma de decisiones eficaces y con las mayores posibilidades de acierto.

En las tres primeras ediciones han participado en el SMP casi un centenar de los empresarios y directivos más relevantes de la provincia de Alicante. Una de las explicaciones de este éxito está en el cuadro de profesores, todos ellos entre los más influyentes del panorama nacional e internacional. Citaré algunos conocidos por todos como Luis María Huete, profesor de IESE, Business School ( Barcelona),; Ramiro Calle, maestro Zen; Federico Durán, coordinador Nacional del Departamento Laboral en el Despacho de Garrigues Abogados y Asesores Tributarios; Juan Emilio Iranzo, director general del Instituto de Estudios Económicos; Brian F. Smyth, director de Maybe Internacional; Álvaro González, director de la agencia de marketing relacional Boca-Oreja; Francisco Hevia, director de RR.HH del Grupo Siro; Miguel Ángel Violán, director de comunicación de Hoteles Rius; Luís Galindo, consultor de equipos directivos en empresas como Siemens, Bantesto, Deutsche Bank, Telefónica Móviles, Puertos Estado, Barclays; entre. un largo etcétera de ponentes que han ido diseccionando los principales retos que condicionan el futuro de las empresas para dibujar un marco de oportunidades y que se han de tener presente en la toma de decisiones para que sean las correctas en un momento de cambio permanente como el actual.

Sin ningún género de duda estamos viviendo unas circunstancias en el contexto de economía global que no tienen parangón en la história reciente de España. En este escenario la gestión empresarial se enfrenta cada día a nuevos retos, que vienen motivados por:

• La globalización de la actividad empresarial y la gran vinculación de la economía mundial, lo que obliga a quienes toman las decisiones estratégicas en las empresas a ampliar su campo de visión y a contar con más información y analizarla a mayor velocidad.

• Los altísimos niveles de competencia que justifican enormes esfuerzos para lanzar al mercado productos y servicios diferenciados, innovadores, que aporten valor añadido a unos consumidores cada día más sofisticados y exigentes.

• Un mayor dinamismo empresarial, que se manifiesta en un creciente número de operaciones corporativas: opas, fusiones, adquisiciones,.. lo que provoca cambios sustanciales en las reglas del juego de los mercados afectados.

• El elevado impacto de las nuevas tecnologías que están cambiando radicalmente modelos de negocios y permiten a las empresas desarrollarse con mucha más facilidad.

• La creciente importancia de factores exógenos y stakeholders, que exigen una gestión socialmente responsable y de más largo alcance.

Todas estas transformaciones se están produciendo en un momento de restricciones crediticias fundamentalmente a las empresas, pero también a los consumidores, lo que está provocando una crisis de confianza de ámbito planetario.

Ante este panorama de matices grisáceos el Senior Management Program nos aporta nuevas visiones para retomar la senda del éxito:

CRECER INNOVANDO

Con la que está cayendo en la economía mundial y en un entorno tan cambiante como los tiempos que vivimos, la única fuente sostenible de ventaja competitiva es la capacidad de innovar con más rapidez y eficacia que nuestros adversarios en el mercado. La innovación no surge de forma espontánea, es preciso que la organización empresarial ponga en marcha las claves para impulsarla: el esfuerzo constante y planificado como motor de futuro. Estas reflexiones son un modelo para aplicar a todos nuestros clientes.

DECISIONES ESTRATÉGICAS

La pericia empresarial se debe centrar en “adoptar decisiones estratégicas en función de un entorno cambiante”, por eso la mayoría de las decisiones estratégicamente inteligentes tienen que ver con la detección y aprovechamiento de las oportunidades de los mercados, y también con la visión anticipada de las amenazas. Amenazas y oportunidades, son el resultado del entorno político, social, también tecnológico y, sobre todo, de la coyuntura económica. Los temas desarrollados en el curso me han aportado una enriquecedora visión sobre la Globalización y la nueva Economía y las estrategias para abordarlas con garantías de futuro.

GANAR MERCADOS

Incrementar la cartera de clientes y fidelizarlos es la misión primordial de toda empresa u organización. Ampliar mercados, avanzar en los actuales y fidelizar a los clientes es la base para contar con una gran cartera de prescriptores para nuestros productos o servicios.

FINANCIAR EL CRECIMIENTO

Una gran parte de organizaciones crecen e innovan mediante el incremento de los recursos financieros que con frecuencia provienen de operaciones crediticias. En este campo, es misión de la alta dirección definir los planteamientos estratégicos para desarrollar los procesos de crecimiento e innovación y tomar decisiones fiscales para definir los modelos de crecimiento.

GESTIONAR EL TALENTO

Avanzar en en la excelencia de toda organización pasa necesariamente por unos equipos de trabajo y de dirección competentes, formados y motivados para conseguir los objetivos comunes. El talento de los equipos encaminado al logro de metas comunes es el arma más poderosa para el crecimiento, la renovación permanente y el éxito.

CREAR ORGANIZACIONES SOCIALMENTE RESPONSABLES

Cada vez son más las compañías que, con buen criterio, han puesto en marcha actividades socialmente responsable y desarrollan una comunicación de diferenciación entorno a este compromiso. La supervivencia a medio plazo de cualquier organización se basará en su compromiso con la sociedad. Ética y responsabilidad son las propuestas para llegar a todos los públicos internos y externos.

Como veis no se ha dejado nada al azar. Teoría, práctica y actividades en grupo sobre la realidad cambiante actual y sobre casos prácticos de empresas han sido los componentes fundamentales de la metodología de aprendizaje del programa. La dinámica ha comprendido quince jornadas intensivas con encuentros semanales, durante los cuales el cuadro de expertos ha compartido actividades académicas y sociales con el fin de lograr una óptima integración del grupo de participantes. Este sistema nos ha permitido acceder a las experiencias de los interesantes con los que he compartido esta experiencia inolvidable, que se mantendrá viva con el Foro Senior.

España a por ellos….