Kiu Comunicación

Este post tenía que haberse titulado “Cómo tener éxito con la prensa y no morir en el intento”, pero mi compañera Raquel Escandell ha impuesto su buen criterio en el titular con palabras clave para alimentar a los buscadores, y es que Internet es nuestro gran aliado cuando de comunicar se trata.

Al grano, hace unos días Carlos Salas , colaborador habitual de El Mundo, publicó un artículo que creo es importante recordar. Muchas empresas, e incluso nosotros, no dejamos de dar vueltas y vueltas para sacar partido a la marca intentando colocar alguna nota de prensa, hacemos de todo para seducir a las redacciones de la periódicos, y la experiencia nos lleva a secundar las siguientes claves, comentadas por Carlos Salas y que exponen perfectamente nuestra rutina diaria:

Primero: cifras, números y porcentajes!
Los periodistas económicos necesitan cifras para empezar a escribir, no basta con informarles de que nuestro producto o empresa es bueno, necesitan saber cuanto ha crecido, cuanto ha invertido, cuanto ha vendido. Y… más preguntas que no a todos gusta responder.

Segunda: nada es tan importante!
Lo que puede ser muy importante para una empresa, casi seguro que no le importa al resto de los mortales. Por muy genial que pensemos que es el último producto creado en la empresa, es francamente difícil que un diario salmón abra portada con esta noticia, ni portada ni cierre. Los periodistas publican lo que saben que es interesante, y sinceramente, nos guste o no, el resto de mortales piensan igual.

Tercera: mejor de periodista a periodista!
La comunicación de una empresa debe estar a cargo de expertos, evite la tentación de confiar en un director de marketing, no hay nada que levante mas ampollas en una redacción que la imposición de un listillo que quiere imponer su nota de prensa porque sus productos son “excelentes” y además tal producto ha puesto mucho dinero en ese medio. Mejor contrate a un experto en comunicación que haya sido periodista. O confíen en una agencia de comunicación.

Cuarta: Todo es relativo…hasta ser los mejores!
No invente titulares que puedan caerse con un mínimo conocimiento del mercado, Ser los mejores, ser lideres de tal segmento, o ser los números uno en tal subsegmento, no es el mejor camino para seducir a un periodista.

Quinta: Menos es más y mejor!
Recuerde, una página es más que suficiente, si le interesa el tema, el periodista ya le sacará punta. No hay nada más “infumable” que una nota de varios folios, es casi seguro que termine en la papelera. La redacción tiene que ser clara y concisa, que aporte información y nunca incluya publicidad subliminal entre líneas, eso huele. Una nota no es un comunicado comercial para la red de ventas.

Sexta: El producto no es lo importante!
Cuando hable con un experto no le proponga salir en portada porque su producto es “excelente”. Tenemos que aportar algo nuevo, muchas veces, lo que verdaderamente le interesa a un periodista, casi seguro, es lo que no estamos dispuesto a facilitar.

Séptima: Nunca más tarde de las seis!
Las redacciones de un diario son algo parecido al caos a partir de las seis de la tarde, hay que pensar que cuando los periodistas ya tenía sus artículos casi listos, las páginas montadas y las fotos adecuadas, es cuando se han enterado que las bolsas se han hundido, el político de turno ha declarado lo impensable y un descerebrado se ha encadenado junto a un banco. Es entonces cuando deben empezar de nuevo desde la primera pagina sabiendo que nunca acabarán antes de la media noche. Así que intentémoslo mañana, por favor no antes de las once. Piense que los periodistas somos una especie aparte.

Con estas lecciones seguiremos informando al mundo de los que hacen nuestros clientes y agradeciendo a los periodistas que nos dejen sus particulares altavoces para contarlo

Irene

Una vez más, gracias a las lecciones y ayudas de mis colegas Carlos Salas y Fermín Crespo.